의료봉사
예약을 신속하게 처리함
요양원을 경영하는 일에 결함이 있었다. 환자들은 저들이 받아야만 할 치료를 제대로 받지 못했다고 느꼈다. 예약을 했지만 지켜지지 않았다. 이런 실패는 의사의 영향력에 큰 반작용을 미칠 것이다. 환자들이 영혼과 마음에 큰 쓰라림을 느끼는 일 없이 그렇게 자주 실망을 당하지 않을 것이다.… MM 192.5
환자는 건강을 회복하기 위하여 치료비를 지불한다. 그러나 만일 그들이 반복해서 실망을 겪는다면, 요양원의 평판을 위험에 처하게 될 것이다. 이 악은 틀림없이 교정되어야 한다. 약속된 배려가 환자들에게 주어져야만 한다. 그렇지 않으면 의사는 그의 말에 대한 환자들의 신뢰를 깨뜨리게 된다. 만일 지도적 위치에 있는 의사가 약속을 지키지 못할 것 같으면, 그는 다른 의사들이 그를 위해서 환자들에게 약속을 지키도록 해야 한다. 그들은 환자들에게 그가 오지 못한 이유를 설명해야 한다. MM 192.6
만일 우리 요양원의 의사들이 철두철미한 습관을 가진 사람들이 아니라면, 만일 그들이 의무를 신속하게 이행하지 못한다면, 그들의 일은 불명예가 되어 주님의 임명된 대리자들이 그 영향을 상실하게 될 것이다. 직무태만으로 의사들은 그들의 대표자가 되어야 할 위대하신 의사를 수치스럽게 한다. 고하를 막론하고 모든 환자에게 시간을 엄격히 지켜야 한다. 어떤 간호사에게서도 부주의한 태만이 결코 용납되지 말아야 한다. 그대의 말에 진실하고, 예약을 신속하게 지키라. 이것은 병자에게 많은 것을 의미하기 때문이다.—Lt 128, 1905 MM 193.1